VFLIT - La Roche-sur-Yon

"Pas clair du tout"

"Nous déconseillons très fortement cette société ! Mauvaise analyse de notre besoin, technicien pas compétent et qui ne respecte pas le client , et une gestion commerciale sans qualificatif. Cette société nous a vendu du matériel vidéo avec radars extérieurs , ils n’ont jamais réussi à les faire fonctionner malgré le remplacement une 2eme fois du matériel. Après expertise et la confirmation par leur responsable technique, ils ont été reconnus responsables que le système n’avait jamais fonctionné. Pour preuve, leur assurance a remboursé notre compagnie pour les sinistres suite à des effractions. Malgré nos multiples relances mails et téléphoniques, nous n’avons aucun moyen d’avoir le remplacement de notre matériel qui ne fonctionne pas alors que nous l’avons payé ainsi que les codes d’accès vidéo . La seule chose que la commerciale nous propose c’est de payer de nouveau environ 20000€ !!!!! pour avoir un autre système; vraiment lamentable .L’organisme de contrôle à distance ne peut pas vérifier notre vidéo alors que payons tous les mois la prestation !! Heureusement nous avons une personne désormais sur place pour protéger notre parc. Nous espérons que cet avis va enfin les faire réagir dans le bon sens et entendre leur client !"

"Service déplorable: mauvaise évaluation des besoins de l’entreprise, et pratiques commerciales douteuses avec facturation abusive."